新國標出爐 外賣行業迎來服務新格局

【香港財經消息】內地市場監管部門日前為外賣行業推出「新國標」，旨在解決長期困擾行業的「幽靈外賣」、非理性競爭以及配送員權益保障不足等問題。此舉被認為是將行業重心轉向「服務驅動」的新生態。 市場消息指，「新國標」的實施可能促使外賣平台如美團（3690.HK）及餓了麼加強自身管理機制，提升服務質素，從而維護市場健康發展。近期香港市場中，美團的股價受中概股回穩支持，投資者或將關注政策對其業務的長遠影響。 分析指出，這些新規定不僅要求平台加強對「幽靈外賣」的監控，也強調提升外賣員的勞動保障，例如加強員工培訓和合理的派送時限，確保其勞動條件和薪酬不受剝削。 整體上，隨著新標準的推行，外賣市場面臨重構之際，行業內的競爭將轉向以服務及用户體驗為主，平台間的營運需要在規範中持續創新，才能保持競爭優勢。