市場消息指出,AXA 安盛對近日大埔宏福苑的嚴重火災表示深切哀悼,並向受影響人士及其家屬致以誠摯慰問。為支援受影響社區,AXA 決定捐出1000萬港元,協助提供緊急援助、心理創傷輔導及長期復原服務。 安盛公司正積極動員內部與外部資源,籌備員工和理財顧問的籌款活動,以匯聚更大力量幫助有需要人士。企業已即刻啟動一系列應急措施,包括設立24小時支援熱線28944676,供諮詢及索償支援使用。 同時,安盛透過官方網站、Emma by AXA 應用程式及社交媒體平台,發佈相關指引及資訊。此外,為了加速理賠過程,AXA 提供5000港元給予所有居住於受影響屋苑的人壽保單持有人及僱員福利成員。 在家居保險方面,受影響者可獲得1.5萬港元的預付賠償金;而個人意外及家傭保險客户則可獲得2500港元。此外,AXA 針對受損人壽保單作出特別安排,將寬限期由31天延長至12個月,並免除最高達一年累積的貸款利息。 AXA 與其合作夥伴 QHMS 設立了員工援助計劃(EAP)熱線,為公司的企業客户提供專業心理輔導服務。同時,理財顧問團隊也密切支援受困客户,協助他們度過難關。 公司對於參與救援行動的消防人員及醫護團隊表示崇高敬意,並感謝他們的英勇行動。AXA 保證將持續關注事態的發展,與社區攜手前行,共度困境。 據瞭解,由於市場對這次事故的反應,AXA 安盛的行動已引起投資者的廣泛關注,有助於提升公司形象及強化其市場地位。香港保險業界也普遍認同,這樣的快速回應對於維持客户信心至關重要。
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