歐盟委員會近日宣佈,已根據《數碼服務法案》(Digital Services Act, DSA) 對中國快時尚服飾銷售平台希音(SHEIN)展開全面調查。此舉源於市場對該平台可能涉及分銷非法產品,包括兒童性虐待材料,以及其設計可能為用户帶來風險的關注。一旦違規行為屬實,希音面臨的罰款最高可達其全球年銷售額的6%。 據悉,歐盟此次調查的核心,包括希音涉嫌分銷可能構成兒童性虐待材料的產品。此前,該平台去年11月在法國被發現銷售兒童性玩偶等非法產品,引起了歐盟委員會的高度關注。監管機構同時將審視希音網上銷售非法產品的整體情況,以及其平台設計是否可能誘發用户產生風險。此外,調查範圍亦涵蓋該服務「成癮性設計」所帶來的風險,以及希音推薦系統的透明度問題,即其向網購者推薦商品的算法機制。 《數碼服務法案》旨在要求被指定為「超大型網上平台」的服務提供者,在歐盟範圍內有效遏止非法和有害內容及產品的銷售。根據法案規定,違反相關條款的公司,其罰款最高可達公司全球年銷售額的6%。市場消息指,歐盟委員會數月前曾要求希音提供詳細資料,解釋其如何確保未成年人不會接觸到不適齡內容,顯示歐盟對此問題的持續關注。 希音發言人對此回應表示,公司在最近數月已投入巨額資金,以確保平台符合歐盟的科技法規。發言人強調,去年發現相關問題後,公司除了加強檢測工具外,亦加快推出了針對限齡產品的額外保障措施。希音重申,保護未成年人並降低有害內容及行為的風險,是公司開發和營運平台方式的核心原則;公司亦認同歐盟旨在確保一個安全、可信的線上環境的目標。
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