工銀亞洲VTM服務顯著升級 整合開户及ATM功能 拓展受眾範圍

工銀亞洲近日宣佈，旗下遠程櫃員機(VTM)服務功能已全面升級。此項重要舉措標誌著該行VTM正式邁入一個全新階段，將原先的專人在線開户服務，進一步拓展至集「賬户開立」與「現金存取」於一體的多功能、全天候智能金融服務平台。市場分析認為，此類創新服務模式有助顯著提升銀行服務的便捷性及可及性。 據悉，是次服務升級後，客户可於VTM主頁一鍵切換「開户辦理」或「ATM服務」。除了以往的開户功能外，VTM現已兼容傳統自動櫃員機(ATM)的綜合服務，包括港幣及人民幣現金提存、轉賬、繳費以及查詢結餘等，真正實現了「始於開户，成於使用」的一站式服務閉環，為客户提供更全面便捷的自助銀行體驗。 為滿足多元化的市場需求，工銀亞洲同時宣佈擴展VTM開户服務的對象。服務範圍已由香港永久性居民及中國內地居民，進一步擴展至香港非永久性居民。這項調整旨在更好地服務在港工作、生活的人士以及跨境客户等不同羣體，大大提升了服務的覆蓋面。所有全新客户均無需提前預約，便可享受7天×12小時（包括週末與假日）的VTM專人在線開户服務，並支持現場領取提款卡，顯著提升了辦理效率。 工銀亞洲VTM服務自推出以來，市場反應積極。該行透露，過去半年透過VTM辦理的開户數量顯著增加，錄得按月翻倍的增長，反映市場對一站式智能化金融服務的需求殷切。工銀亞洲表示，將持續豐富機具功能並優化客户體驗。目前，其VTM服務網絡已廣泛覆蓋九龍及新界多個策略地點，與現有分行服務網絡相輔相成，共同構建更完善、高效的銀行服務體系。