香港網約車規管制度啟動 滴滴表歡迎並積極準備申請牌照

香港網約車服務的規管制度邁向新階段，相關法律條文已於今日（8月3日）正式生效，標誌著本港點對點出行服務規管的首階段落實。市場普遍關注，此舉旨在為網約車行業提供更清晰的法律框架，促進其健康有序發展。 作為業界主要參與者之一，滴滴對此進展表示歡迎，並強調支持政府以審慎及穩妥的方式推動制度落地。公司認為，這有助於確保本地點對點出行服務能達致長遠且具秩序的發展。滴滴已表明將積極配合政府的各項安排，全力籌備提交平台牌照申請，並加緊推進各項合規準備工作。 為確保服務品質及用户安全，滴滴已為旗下乘客和司機夥伴設立多項服務保障措施。這些措施包括提供24小時人工客服支援，以及建立快速安全響應機制，以應對突發情況。公司進一步指出，將會因應後續的法規要求，持續提升其合規管理及服務保障能力。 此外，為協助廣大司機夥伴適應新制度，滴滴亦將積極提供支援。這包括幫助在平台登記的司機深入瞭解最新的政策細節及牌照申請資訊。對於有意申領網約車車輛許可證及駕駛許可證的司機，滴滴亦會提供協助，以期支持整個規管制度的平穩過渡，持續為市民提供安全、便捷及可靠的出行服務。