IWG報告揭示：全球企業領袖一致推崇AI為最具影響力辦公室創新技術

為紀念全球首座專用辦公大樓誕生三百週年，國際工作空間集團（International Workplace Group, IWG）日前發布了一份名為《IWG：三百年辦公室創新史》的報告。該報告重點指出，全球企業行政總裁（CEO）一致認同人工智能（AI）是當前辦公室最具影響力的創新技術。 根據報告內容，在眾多辦公室創新技術中，AI獲得了企業領袖的高度評價。緊隨AI其後的，則依序為手提電腦（佔35%受訪者意見）、視像通話（31%）、Wi-Fi無線網絡（29%），以及混合工作模式（26%）。 報告分析，近年來軟硬件科技高速發展，促使26%的行政總裁認為，混合工作模式已成為改變員工工作方式、地點及目標的關鍵轉變。特別是對於香港這類居住環境狹窄、傳統居家辦公模式受限的市場而言，彈性辦公空間網絡的發展，對於維持企業生產力及平衡員工工作與生活界線，顯得尤為重要。 市場普遍認為，受惠於混合工作模式、人工智能、自動化技術及彈性工作模式的迅速普及，2020年代被視為至今最具變革性的十年，其影響力甚至超越了上世紀九十年代互聯網誕生所帶來的繁榮時期。企業行政總裁普遍認為，員工現正經歷的技術轉型，其重要性與過去三百年來辦公室的任何一次重大變革相比，均不遑多讓。 International Workplace Group 創辦人及執行主席 Mark Dixon 更強調，人工智能的興起，代表著自現代辦公室誕生以來，工作模式最重要的一場變革。他指出，AI正從根本上重塑人們工作的方式、地點與目的，並與混合工作模式及數碼連結等其他具顛覆性的創新緊密相連，共同推動辦公模式邁向新時代。