華爾街大行首季盈利創佳績 仍掀裁員潮 逾五千職位蒸發 富國銀行減員最勁

儘管華爾街多家大型銀行於今年首季錄得破紀錄的豐厚盈利，然而行業裁員步伐並未停歇。據市場消息綜合，美國六大主要銀行首季度合共裁減逾5,000個職位，反映在業務表現強勁的同時，銀行業對提升營運效率及控制成本的持續關注。 在是次裁員行動中，富國銀行（Wells Fargo）的減員幅度「最重手」，其首三個月職位數量減少4,199個。緊隨其後的是花旗集團（Citi）及美國銀行（Bank of America），分別削減了2,000個及1,073個職位。值得留意的是，同期摩根大通（JPMorgan Chase）和摩根士丹利（Morgan Stanley）則逆勢擴張，增加了員工人數。 市場分析指出，受地緣政治緊張局勢影響，環球金融市場波動性加劇，反而刺激了固定收益及股票交易活動，推動多家銀行首季交易收入顯著增長。數據顯示，美國六大銀行首季淨利潤高達473億美元。然而，銀行業高層普遍認為，在人工智能（AI）技術日益成熟並有望進一步提升效率的背景下，透過「以更少的人做更多的事」來優化人力結構，已成為行業共識，即使面對亮麗的業績，減省人手亦是長期策略之一。 富國銀行行政總裁Charlie Scharf強調，該行正加大對技術領域（包括AI）及廣告方面的投資，並持續推動效率提升計劃，這已令員工總數連續23個季度下降。美國銀行行政總裁Brian Moynihan亦指出，AI為銀行業帶來新的發展空間，儘管變革仍處於早期階段，但已開始看到實質效益。 在具體應用方面，花旗集團透露，其22.4萬名員工中，已有逾八成在使用公司內部開發的AI工具。該行交易團隊每月因此可節省約1,700小時工作時間。花旗行政總裁範潔恩（Jane Fraser）表示，約1萬名工程師利用這些工具，能在短短兩天內完成對30個代碼的重構，大幅提升了開發效率。這類實踐證明瞭AI在金融服務領域的巨大潛力，亦是驅動銀行持續優化人力資源的關鍵因素。