匯豐銀行加強英國分行投資 設備翻新擴展服務

匯豐控股近期宣佈加大對旗下英國分行網絡的投資，預計明年的投資額將達到5580萬英鎊，較去年增加逾三成。這項資金將主要用於翻新和現代化改造全英國的分行設施，以提升客户體驗。 根據市場消息，匯豐英國目前的327家分行將至少營業至2027年，顯示出匯豐對英國市場的長遠承諾。該行指出，分行使用率保持強勁，平均每間分行每月接待82.5萬名客户，櫃員機的月度交易量更是突破200萬宗。 匯豐英國分行網絡主管 Sally Williams 強調，此次加強投資是為了支持客户的複雜需求，確保在必要時能進行面對面的服務交流。與此同時，市場分析指出，此舉可能有助於提升匯豐在英國銀行市場的競爭力。 這項資訊亦反映出銀行業對於實體分行持續存在的信心，儘管數位化趨勢明顯，實體分行依然被視為提供複雜服務的重要渠道。