交友配對服務投訴大增 消委會促業界提高透明度

根據市場監測，消費者委員會在今年首11個月內，接獲88宗有關交友配對服務的投訴，數字遠高於過去三年。其中一名投訴者為其子支付給 A 配對公司2000港元的服務費，此服務承諾協助其子找到結婚對象。然而，不少被引薦的本地女性會員的年齡遠超出預期範圍，投訴人更被要求支付數萬港元以引薦非本地女會員，令投訴人極為不滿。 另一宗投訴涉及年薪超過300萬港元的女顧客，她向 B 公司支付7萬港元，期望找到年齡及收入匹配的男性伴侶。儘管 B 公司承諾推薦合適對象，但首年推薦的18名男性都未能符合其條件。 此外，有消費者以300多港元購得 C 交友程式的會員服務，卻收到一名陌生女性的訊息，並被邀請移至其他即時通訊應用程式交流。該陌生女性要求在會面前支付500港元，而被懷疑以假資料註冊。 消委會因此呼籲交友配對業界加強透明度，切勿作出難以兑現的承諾，並提醒交友程式營運商檢討用户註冊流程。消費者及其家人則應理性管理期望，並在使用交友程式時保持警覺。