國泰航空(00293)行政總裁林紹波最近向員工發出內部信函,預計今年的員工利潤分享計劃的發放金額將較去年略有增加。林紹波解釋,這一增長主要歸功於集團的穩健財務表現,以及員工於去年努力贏得客户信任,客户淨推薦值(cNPS)達到+34.8,創下新高。因此,利潤分享計劃的總資金池獲得了7%的加權加成。 林紹波強調,儘管集團增長步伐逐漸正常化,成本控制和持續提高生產效率仍至關重要。他指出,國泰將在今年延續增長動能,著力於長遠增長的基礎建設。計劃涉及超過1000億港元的投資,旨在優化顧客體驗,鞏固香港作為國際航空樞紐的領先地位。 市場分析顯示,2023年航空業逐步復甦,國泰亦陸續恢復航班數量,同時推動多項數位化及服務升級計劃,令投資者持續關注。
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