香港零售管理協會於尖沙咀舉行的「2025傑出服務獎」結果發佈會上,正式任命超過250名錶現卓越的前線服務人員為「零售大使」。協會自1986年創辦以來,致力以高標準提升業界服務質素,這一獎項因而被讚譽為零售業年度的「奧斯卡」。 今年乃「傑出服務獎」40週年,主題為「傑出服務40年 創新零售邁向前」,吸引了447名頂尖零售人才參與角逐。當中,新增的「最具創意隊伍獎」,專為表現非凡創意的小組而設,成為今屆的亮點之一。 協會副主席譚錦儀在致辭中表示,希望「傑出服務獎」能持續激勵業界追求卓越,並鼓勵創新和同行間的合作,為未來零售格局樹立新的典範。在此過程中,零售大使們將擔任引領者角色,承擔起傳承經驗和推動行業進步的使命。 近期,香港市場持續關注零售業復甦及消費者購買意欲的回升。根據市場最新動態,隨著旅客人數增加以及本地消費活動回暖,預計零售業將迎來新的增長契機,相關行業人士對未來前景表示樂觀。
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