運輸署署長謝詠誼日前出席香港的士業議會舉行的士禮貌活動啟動禮時透露,自4月1日起的士須全面提供電子繳費選項以來,措施已取得良好成效。當中,八達通在6月份的交易總數,與措施實施前比較,錄得逾一倍的顯著增長,充分顯示電子支付模式為的士司機和乘客帶來了實際的便利。 謝詠誼在活動中致辭時強調,的士司機作為訪港旅客接觸的首批前線服務人員,其服務質素及專業態度對香港的國際形象至關重要。她指出,運輸署將繼續與的士業議會緊密合作,共同提升業界的服務水平。 為進一步加強對司機及乘客雙方的保障,運輸署計劃稍後公佈並落實安裝行車記錄系統的具體細節。此舉預期能提升服務透明度,並在出現爭議時提供客觀證據,有助於維護各方權益。 與此同時,由香港的士業議會主辦的士禮貌活動已於6月中旬展開,並將持續至9月。期間,一批由大學生組成的禮貌大使團隊,將會在香港、九龍、新界各區的繁忙的士站,以及海洋公園、天星碼頭、各主要口岸等旅遊熱點駐守,主動協助司機和乘客上落車。活動旨在推動「以客為尊,禮貌先行」的服務理念,以期全面提升的士服務的專業形象。
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