香港及澳門星巴克總經理陳建倫透露,星巴克計劃於未來半年內在香港增加至少四間新店,目前在港共有165間分店,未來將擴展的店鋪最小面積不小於800平方呎,其中一間新店面積達3000平方呎。 陳建倫強調,公司的開店策略不會過於激進,仍聚焦於商業區、辦公區及旅遊區。他表示,隨著港人北上消費趨勢減少,迴流現象略見,香港經濟有復甦跡象,星巴克的人流呈現穩步增長,去年銷售和人流數據均有改善。 針對日益增長的數碼交易,陳建倫指出,數碼業務已成為主流,未來計劃進一步擴大,目前香港已有93間分店不接受現金交易。他表示,雖然市場上競爭激烈,但星巴克配合自身品牌定位,與瑞幸等競爭品牌區分明顯,並不會參與價格戰,而是希望共同推動咖啡市場擴展。 關於在香港故宮文化博物館新開設的概念店,陳建倫指出,該店自開業以來人流穩定,並吸引眾多遊客參觀,得益於故宮本身的吸引力,該店人均消費亦較高,且投入資金超過百萬。 他表示:「星巴克全新概念店選址於香港故宮文化博物館,旨在將傳統文化與本地藝術創作結合,向來自全球的訪客展示香港的多元文化。店內提供獨家飲品及主題商品,重新詮釋星巴克的第三空間體驗,期待為顧客帶來更深層次的互動。」
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