國泰貨運引入AI輔助查核系統 提升全球貿易合規效率

國泰貨運近日宣佈推出全新的人工智能（AI）輔助查核功能，旨在協助客户更便捷地掌握進出口及轉運的許可要求，從容應對當前日益複雜的國際貿易規例。此項新功能同時為其前線團隊提供更清晰、具體的貨物資訊，以便迅速作出適切的跟進。 相較於以往單純依賴關鍵字比對的傳統方式，這項數碼創新透過AI輔助語言分析技術，能夠自動理解及深入分析貨物描述內容，並根據相關的貿易管制要求，對貨運資料進行嚴謹檢視。雖然託運人仍需確保申報資料的準確性，但額外的AI輔助查核機制提供了多一重保障，有效降低貨物延誤或受阻的風險，使運輸過程更為暢順。 市場消息指，隨著業界對戰略物品及出口管制要求的日益重視，國泰貨運持續與各地海關、監管機構及業界夥伴保持緊密合作，務求在促進合法貿易流通的同時，配合不斷演進的監管標準。這項新功能正是國泰貨運履行其承諾的重要一步，透過香港這個全球最繁忙的國際空運樞紐，確保貨運運作安全、合規。 國泰貨運董事彭德明表示，面對錯綜複雜的環球貿易規定，客户最為重視的是「確定性」，期望在貨物啟運前即清楚瞭解合規要求，而非事後查核。他指出，AI輔助查核功能為前線團隊提供更清晰全面的資訊，同時亦幫助客户預先識別貨物可能涉及的合規要求，確保資料在整個過程中保持準確，從而促進安全、穩妥及負責任的貨物運送。 據悉，傳統貨物描述的查核方式以關鍵字搜尋為主，而AI智能查核則可更細緻地分析貨品描述，與管制清單內的規定進行更有效的比對。儘管人工覆核仍是整個流程中不可或缺的一環，AI輔助功能無疑提供了額外支援，有助於大幅提升查核的準確性。此項升級不僅提高了貨物收運程序的資訊透明度，更有助客户從容應對多變的貿易管制要求，體現國泰貨運積極投放資源，推動業界提升整體合規水平的堅定承諾。 除了提升貨件查核能力，是次更新亦重新設計了前線操作介面，以更清晰易用的方式呈現貨品查核資料。受惠於此，工作人員可於同一介面快速瞭解貨件觸發系統警示的原因，並判斷所需的跟進措施。前線團隊因而能更快處理系統警示，在貨件進入運輸網絡前分清輕重緩急，優先處理最迫切的個案，顯著提高營運效率。 彭德明補充道，透過數碼創新及人工智能，國泰貨運將繼續為航空貨運業樹立新標準，推動行業未來發展。他強調，全新的數碼功能將監管要求化繁為簡，方便團隊理解及跟進，並透過結合數碼智能與豐富的營運經驗，為客户、監管機構及整體航空貨運業界創造更佳成果。同時，國泰貨運將持續透過意見回饋和合規審查，不斷提升新功能的效能。