團結香港基金歡迎醫委會改革方案 冀提升公信力保障病人權益 倡引入AI助處理投訴

團結香港基金日前對政府就醫務委員會（醫委會）提出的改革方案表示歡迎，認為有關措施有助釋除外界對醫委會的疑慮，並有望提升其運作效率及公信力。該基金醫療及社會創新研究主管周嘉俊指出，相關改革將可更好地保障醫生和病人的權益。 周嘉俊解釋，增加醫委會委員的業外委員比例，並擴闊醫生委員的來源，將有助於提升醫委會的公信力。同時，要求醫務調查組和醫務審裁團必須包括業外人士及獨立審裁員，亦將有助確保調查的獨立性，從而增強病人對相關程序的信心，提升透明度。 此外，團結香港基金亦樂見醫委會就處理投訴的各項程序設立時間指標。基金認為，此舉有助釐清不同醫委會轄下部門的權責和作用，提升整體透明度，並避免過去因研訊過程拖長而導致的不公平情況，確保投訴處理的公平性與效率。 團結香港基金期望，《醫生註冊條例》的修訂能夠協助醫委會更高效、透明地處理病人投訴，為病人權益提供更多保障，並進一步提升醫委會的公信力，以回應社會各界的訴求。值得留意的是，鑑於人工智能（AI）技術發展日益成熟，基金建議當局應研究引入AI技術，協助秘書處處理投訴時的文書工作，以期進一步提升效率，並確保病人權益得到充分保障。