一邦國際網上仲調中心由香港特區政府支持,作為一個獨立非營利的仲裁調解機構,近日宣佈延長其「滲漏糾紛義務網上調解服務」,至2026年底結束。該項服務最初於2024年推出,目的是為本地樓宇業主和住户提供免費的網上調解服務,以解決因滲水問題引起的紛爭。此項目由義務工作發展局與聯合辦事處合作推行,得到社會廣泛支持。 在過去的一年裡,該計劃共接獲165宗查詢,成功解決超過40宗個案,部分案件通過簽署具法律效力的和解協議達成共識。此服務的成功吸引了大眾的關注,顯示出社會對免費調解平台的迫切需求。 根據市場消息,延續此服務不僅能紓解社區矛盾,亦有助提升鄰裏間的和諧共融。隨著香港樓宇持續面對滲水問題,這項服務的延長被視為及時雨,對市民間的物業糾紛提供了重要的渠道。 展望未來,中心將繼續致力提升調解技術與專業,並希望在持續推動的過程中,引入更多先進科技以更高效地服務市民需求。
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