阿里巴巴預告AI時代服務模式巨變 大模型成核心驅動

市場消息透露，內地科網巨擘阿里巴巴(09988)集團正經歷一場深遠的服務模式變革，預期未來將極大程度地統一至人工智能（AI）平台。集團副總裁兼千問事業部總裁吳嘉日前在支付寶AI生態夥伴大會上表示，今年是令人振奮的一年，集團觀察到巨大的轉變，其核心在於服務提供的能力、過程及組織形式皆發生根本性改變。 吳嘉進一步指出，在AI時代浪潮下，服務提供的模式將以大模型為核心，進行高度統一。他強調，這場變革之所以引人注目，乃因其具備創造三大核心價值的潛力，包括能大幅提升服務能力的發展、有效降低服務營運成本，以及顯著提高執行效率。 阿里巴巴近年來積極投入AI領域，尤其在大模型技術研發上投入大量資源，其旗下的通義千問（Tongyi Qianwen）系列大模型便是重點成果之一。集團此舉旨在透過AI技術重塑其多元化的業務生態，提升用户體驗及營運效率。投資者正密切關注阿里巴巴在AI驅動下的業務轉型與未來發展。