匯豐控股(00005)公佈,委任David Rice為集團首位首席人工智能官(Chief AI Officer),該任命將於4月1日起生效。此新設立的職位旨在為集團內部大規模部署人工智能(AI)應用提供清晰的領導及策略統籌。 集團指出,是次任命為匯控推動其內部AI計劃的重要一環。該計劃目標廣泛,包括向全體員工提供生成式AI工具,以期簡化現有流程、程序及政策。同時,亦將為直接面對客户的員工配備所需AI工具,藉此提升服務的個人化程度。 David Rice此前擔任集團企業及機構銀行業務的首席運營官,其豐富的營運經驗預料將有助於他領導AI策略的實施。匯控行政總裁艾橋智強調,人工智能在集團實現更廣泛戰略目標方面扮演關鍵角色。他指出,透過流程自動化及精簡所帶來的成本節約,將有助於推動集團在2026至2028年間,把有形股本回報率(RoTE)提升至17%以上的目標。此舉反映匯控對AI技術在提升營運效率及財務表現上的高度重視。
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