印度壓力下 即時配送平台調整快速送達承諾

印度政府近期向即時配送企業施壓，要求取消「10分鐘送達」的宣傳以保障騎手安全。根據可靠消息來源指出，這項決策主要由於對配送期限過於緊迫可能帶來的安全風險及工作壓力的憂慮。印度聯邦勞工部長Mansukh Mandaviya已經與多家大型即時配送企業的高層進行會談。 這些企業包括Eternal Ltd.旗下的Blinkit、Swiggy的Instamart以及Zepto等。據悉，會談的重點在於如何提升送貨騎手的安全及工作條件，避免因過於追求速度而導致的潛在危害。 市場消息指，Blinkit已經率先從其行動應用程式中移除「10分鐘送達」的品牌承諾，顯示出對政府要求的迅速響應。業界預期其他競爭者也可能在不久後跟進調整相關服務宣傳。 此舉引發了業界及消費者的廣泛關注，尤其在當前快速配送需求增加的背景下，如何平衡效率與安全將成為企業面臨的挑戰。投資者亦對即時配送市場的未來發展保持高度關注，市場分析指出，企業需要在確保服務質量的同時，優化配送員的工作環境和條件。