中銀香港作為首批參與金融管理局生成式人工智能沙盒計劃的機構,近日展示了該計劃的重要成果,包括「數字人助理」和防欺詐解決方案。這標誌着中銀香港在多模態AI技術研發上的成功,為金融服務注入了嶄新的智能活力。 中銀香港副總裁陳文表示,生成式AI的迅速發展為金融業帶來前所未有的機遇。在首輪沙盒計劃中,公司獲得了正面的反饋,其中大部分參與測試的客户和員工表示,希望「數字人助理」能進一步擴展應用範圍。 未來,中銀香港計劃在首輪成功經驗的基礎上,深化生成式AI技術應用,結合內外部數據及智能語音交互技術,持續優化客户服務的體驗。為保障用户的數碼理財安全,公司將加強AI防護機制,特別針對銀髮族,提升其使用信心,致力打造『有温度的科技』,提供更智能、安全、便捷的金融服務。 市場消息指出,近期香港的金融科技創新屢獲矚目,而中銀香港在這波科技浪潮中積極創新,顯示其在AI技術應用上的前瞻性。投資者密切關注這些技術如何進一步影響業務增長和市場份額的提升。
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