匯豐深化長者數碼共融 辦體驗日提升理財信心及防騙意識

隨著智能手機日益普及，成為市民日常生活的必需品，本港長者對「易用且安全」的數碼理財支援需求亦顯著增加。為響應此趨勢，匯豐銀行早前於將軍澳新都城中心2期盛大舉行「匯豐長者友善及數碼共融體驗日」，吸引逾1,000名市民踴躍參與，反應熱烈。 是次活動旨在透過攤位遊戲及一對一示範的互動形式，讓長者在「玩樂中學習」，從而提升他們使用數碼銀行服務的信心。同時，活動亦著重加強長者的防騙意識，並詳細介紹匯豐專為長者設計的友善服務。為方便長者理解和掌握，該行重點推介了三類核心服務： 首先，匯豐提供綜合理財户口，協助長者一站式處理日常理財事務；其手機應用程式亦設有簡易版界面，設計清晰，操作簡單，並提供即時支援服務，便利長者輕鬆使用數碼銀行。 其次，針對認知障礙症患者及其家屬的需要，匯豐推出了專屬的金融方案，包括能及早安排銀行事務的「安悦自主個人户口」，以及提供多重保障的「智安全户口」，確保長者的財產安全。 最後，該行亦加強了分行及社區支援，例如駐分行的數碼大使會提供即場協助，並定期舉辦「數碼學堂」，提供數碼技能培訓，推動長者數碼素養。 活動由匯豐與其社區夥伴香港基督教服務處合辦，並邀得多個重要機構的代表出席開幕儀式，包括香港金融管理局、投資者及理財教育委員會、警務處及社會福利署，共同支持普及金融教育及長者福祉。匯豐方面表示，該行將會繼續深耕社區，透過線上線下多元渠道，不遺餘力地推動普及金融及數碼共融，務求讓更多長者能在安全且可靠的前提下，盡情享受數碼理財所帶來的便捷與效率。