德勤中國調查揭示全球CFO三大優先事項 擁抱AI成轉型關鍵

德勤中國早前舉辦「香港首席財務官論壇」，匯聚業界領袖，深入探討財務專才在人工智能（AI）轉型浪潮下的應對策略。論壇上發布了一項針對全球1326名來自不同行業的財務領袖進行的調查報告，揭示了首席財務官（CFO）在未來數年的三大關鍵優先事項。 調查結果顯示，直至2026年，全球CFO最關注的三大優先任務，分別為：一、應對外部經濟及監管挑戰，例如通脹壓力、關税變動及日趨複雜的監管環境；二、積極採納新興技術能力，特別是人工智能智能體（AI agents）的應用；以及三、透過開發創新產品或服務，以拓展企業的收入來源。 報告進一步指出，不少具備戰略思維的財務領導者正積極推動雲計算、自動化及AI技術應用，藉此提升其部門在企業內的影響力。然而，儘管大多數受訪者的財務團隊已開始使用AI工具，但僅有少數能夠清晰量化AI投資的回報（ROI），或將AI智能體深入應用於其業務流程。數據顯示，僅14%的受訪者表示已全面部署AI解決方案，並從中獲得明確的價值回報，同時將AI智能體深度融入部門內特定領域。 至於AI智能體的具體應用範疇，調查發現，52%的受訪者將其用於財務規模與分析；48%用於銷售與盈利管理；另有46%則將AI智能體應用於營運資本優化，以提升效率。在人才發展方面，報告強調了技能提升的重要性。有28%的受訪者將AI與自動化技能視為2025及2026財年財務團隊最優先發展的技能，使其成為眾多技能中最受歡迎的一項。此外，亦有27%的受訪者將數據分析與技術集成列為首要發展技能。 德勤中國香港市場及業務增長主管合夥人呂志宏表示，面對當前多元化的挑戰，全球近六成的首席財務官正透過先進的情景規劃、敏捷的治理模式，並加大投資於AI驅動的洞察力及專業風險管理團隊，以應對各項挑戰。呂志宏指出，這些轉變清晰反映財務職能正由過往傳統的監控角色，逐步轉型為積極推動企業績效增長的戰略夥伴，其在企業決策中的核心地位日益凸顯。