國家市監總局倡導「反內捲」 京東外賣及淘寶閃購力撐補貼規範

國家市場監督管理總局日前公佈《外賣平台補貼行為規範十條(徵求意見稿)》，旨在規範外賣平台市場競爭行為，遏止「內捲」現象，維護市場公平秩序。此舉隨即引發行業廣泛關注，包括京東外賣及淘寶閃購在內的多個主要平台，均對該規範表達堅定支持。 京東外賣透過其官方微信公眾號發文指出，堅決擁護上述規範，並高度贊同其「反內捲」的宗旨，認為此舉有助於維護市場公平競爭秩序，保障消費者、經營者及騎手的合法權益。京東外賣強調，公司一貫秉持品質外賣定位，追求可持續發展的商業模式，將持續檢視並規範其補貼行為，以推進行業健康發展，堅決抵制惡性低價競爭。為此，該平台亦積極透過供應鏈創新，如「七鮮小廚」及「寶藏小館」，以及技術創新，包括「AI+後廚直播」和「堂食判官系統」，致力於提升品質外賣服務，旨在讓消費者更安心，優質商家得以良好經營，並為騎手提供更有保障和尊嚴的工作環境。 另一方面，淘寶閃購亦發出聲明，表示健康的行業生態離不開規則的守護，因此堅決支持市場監管總局制定相關規範，以促進行業的高質量發展。淘寶閃購承諾，將與行業各方攜手合作，共同維護一個公平有序的市場競爭環境，響應監管機構對於行業規範化的呼籲。 市場普遍認為，中國互聯網平台經濟近年來在高速發展的同時，亦衍生出部分過度競爭甚至不規範的行為。是次《外賣平台補貼行為規範十條》的推出，反映監管機構正加強對平台經濟領域的監管力度，冀望引導行業從單純的流量競爭轉向服務品質與技術創新的良性循環，促使整個行業朝向更加健康及可持續的方向發展。