持牌數字銀行取代虛擬銀行名稱，虛銀業務表現逐步增長

2020年起，虛擬銀行陸續開業，金管局計劃將其更名為「持牌數字銀行」。金管局副總裁阮國恆表示，考慮到虛擬銀行名稱可能給人虛構、不真實的印象，因此決定更名。虛擬銀行去年客户總數增長20%，存款額和貸款額也有顯著增長。有兩至三家虛銀的客户增長較多，帶來不同的客户體驗，推動傳統銀行加快數碼化進程。雖然部分虛銀的預期信貸損失有所上升，但整體影響不大。另外，信資通服務正式推出，市民已索取近一萬份信貸報告。金管局提醒報告僅供參考，不應用於信貸申請，以免引致法律風險。