中銀香港 (02388) 為順應數碼化趨勢並進一步提升客户體驗,近期宣佈推出政府資助房屋手機全流程按揭服務。此項創新服務旨在簡化傳統按揭申請程序,客户只需透過手機即可完成整個申請流程,最快一個工作天內便可獲取初步審批結果,全程毋須親臨分行辦理手續,大大提升了申請的便利性與效率。 該行指出,是次服務涵蓋「出售居者有其屋計劃」、「綠表置居計劃」及「租者有其屋計劃」的第一及第二市場單位按揭客户。申請人只需透過中銀香港的「置業專家」手機應用程式提交按揭申請,隨後完成電話身份認證程序,並採用電子簽署方式確認申請,即可輕鬆完成所有按揭手續。 為進一步優化申請流程,客户更可選用「户口互聯」計劃。透過此計劃,客户可授權中銀香港直接從其他參與銀行獲取其賬户資料,此舉有效省卻了提交大量證明文件的繁瑣步驟,使按揭申請流程更為高效快捷。 中銀香港個人金融產品部助理總經理姚益煇表示,截至今年6月,該行在政府資助房屋按揭市場的市佔率已達約53%,穩居市場首位,反映其在此領域的領導地位。值得留意的是,在所有按揭申請人中,40歲以下的年輕客户佔比逾半,顯示數碼化服務對年輕一代的強大吸引力。他續指,無論客户選擇數碼或傳統方式申請,該行均設有按揭專員提供一對一支援服務,確保客户能獲得適切及專業的協助。 為鼓勵客户體驗嶄新服務,中銀香港由即日起至12月31日期間,推出限時優惠。凡使用該服務提交政府資助房屋按揭申請、同時選用「户口互聯」計劃並完成電子簽署,且最終成功提取貸款的客户,可獲最多達額外1000元現金回贈。
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