Klook研究：港人籌劃旅行時間成本沉重 逾半數「搞手」付出超標準工時

【本報訊】旅遊預訂平台Klook一項最新全球研究揭示，行程規劃在眾多旅行準備工作中，被普遍認為是最吃力不討好的環節，甚至比搬運重物或開門等任務更不受歡迎。是次調查涵蓋全球10個市場共2,725名旅客。 報告特別指出，儘管港人對外遊需求殷切，預計未來一年高達九成香港居民有外遊計劃，然而，本地「旅行搞手」在旅程出發前所付出的時間與精神成本卻極為龐大，且常被旅伴視為理所當然。 數據顯示，逾半數（53%）香港「旅行搞手」坦言，籌備一次為期一週的旅程，所需時間甚至超越一週的標準工作時數（即40小時以上）。若按「搞手」普遍認為合理的每小時390港元時薪計算，單次旅程出發前的「無償勞動成本」便高達7,800港元，反映出這羣幕後功臣的巨大隱性付出。 然而，儘管付出甚鉅，只有47%的香港「搞手」在編排行程時感到興奮，遠低於全球平均的77%。儘管如此，憑藉港人普遍具備的「Can-do」精神，他們仍會堅持完成任務。最終，有78%的受訪者表示，在成功策劃旅程後能獲得巨大的成就感。 研究同時發現，普遍「Freerider」（非規劃者）傾向低估行程規劃的複雜性，以為相關工作僅需不到10小時。然而，事實上，高達84%的香港「搞手」表示，籌備為期一週的單次旅程實際需時超過10小時，此比例顯著高於全球平均的74%。 在規劃時間表方面，約半數香港「規劃控」會提早一至三個月便開始密集式編排行程，追求盡善盡美；相反，全球旅客的規劃步伐則相對隨意，多數僅在出發前一至四週才開始著手（佔38%）。 Klook的調查亦揭示，最令香港「搞手」感到頭痛的四大壓力來源，依次為：安排行程細節（62%）、控制旅費預算（57%）、滿足所有同行旅伴的要求（34%），以及應對旅程中突發的臨時變動（24%）。面對這種「吃力不討好」的局面，高達41%的香港「搞手」坦言，曾認真考慮過將來不再為朋友或家人代勞編排旅程。