Keeta借鑒美團「妙手」技術 在港推出AI經營助手KiKi Agent 助商户提升數碼營運效能

人工智能（AI）技術應用日趨普及，正深刻改變各行各業的營運模式。本地市場參與者Keeta看準趨勢，宣佈正式向香港商户推出其AI經營助手「KiKi Agent」，期望藉此協助本地商家實現數碼化轉型，提升營運效率。 據悉，KiKi Agent的技術核心源自內地生活服務平台龍頭美團的AI經營工作台「妙手」(CatPaw)。該助手在繼承美團於本地生活服務領域的深厚數據與技術積累基礎上，專注於解決商户日常營運場景中的痛點。Keeta指出，引入AI智能後，KiKi Agent能夠顯著降低商户的操作成本，並有效提升整體經營效率。 透過與KiKi Agent進行自然語言對話，商户可快速完成一系列過去需時較長的任務。例如，快速新增商品、更改商品價格、修改商品名稱、靈活管理商品的上下架狀態，以及精準設置供應時間與商品分類等。Keeta方面強調，傳統操作模式下，商户修改單一商品資訊可能需要耗費5至10分鐘。然而，利用KiKi Agent的AI對話功能，整個流程預計可縮短至約30秒內完成，效率提升顯著。 展望未來，Keeta的願景是將KiKi Agent打造為商户的全能型經營夥伴。除現有功能外，公司計劃持續擴展其能力，包括自動提供詳盡的商品分析報告，更深入理解商户的個性化需求，進而輔助經營者作出更為精準的商業決策。Keeta承諾將持續投入研發，提升AI經營助手的技術水平與應用廣度，旨在讓商家的經營過程更為輕巧、快捷及智能化，以應對不斷變化的市場挑戰。