地監局投訴激增 市場環境促業界策略調整

地產代理監管局最新公佈，2025年的投訴個案增至253宗，按年上升56%。其中，有關一手住宅物業的投訴達40宗，比去年大增13宗。常見的「發出違規廣告」投訴最為突出，增至81宗，這是因違規廣告（尤其是網上廣告）激增導致投訴上升的主要原因。網上廣告的投訴從2024年的27宗增加至77宗。 截至2025年底，個人牌照總數為3.7744萬人，而公司牌照和地產代理商舖則分別為3948間和6591間，與去年比較，均有所減少。但資格考試的考生數量卻增加了3.8%，年內新增持牌人達1576位，顯示市場對新血的需求。 在監管及執法方面，地監局於2025年巡查一手樓盤銷售點668次，地產代理商舖932次，並進行了1120次有關反洗錢的抽查及1691次網上物業廣告抽查，發現113宗違規個案。 此外，《簡樸房條例》即將於今年3月生效，地監局將在2月頒布新執業通告，以釐清指引，並進行相關宣傳及教育。監管局亦將繼續推行「第一階段的強制性持續專業進修計劃」，提升行業的專業水平，目前已有1234名新持牌人加入。 地監局並持續推廣「自願性持續專業進修計劃」，旨在提高持牌人的競爭力及行業整體水平。消費者教育方面亦不遺餘力，特別對於不熟悉本地物業交易的羣體予以支持。 在宏福苑火災事件中，監管局感謝業界自發提供援助的行動，鼓勵繼續為公益作出貢獻。