香港科技探索旗下HKTVmall擬終止付費會員計劃「HKTVplus」 營運策略調整或涉業務整合

香港科技探索（01137）旗下的網購平台HKTVmall，自今年4月底「超市大戰」議題後，持續進行業務策略調整。近日市場消息透露，HKTVmall已向供應商及商户發出重要公告，知會其付費會員計劃「HKTVplus」將於2026年10月28日正式終止。該計劃原於2024年9月推出，旨在為會員提供專屬優惠及增值服務，此次終止反映HKTVmall在激烈電商競爭環境下的業務整合方向。 據部分商户文章引述的公告內容顯示，HKTVmall此次決定是因應平台營運策略優化，將分階段終止HKTVplus會員計劃及其相關產品推廣。目前，非Plus會員的HKTVmall網頁及手機應用程式已逐步移除產品上的「Plus」標籤及分類搜尋功能，並不再提供相關篩選選項。 回顧「HKTVplus」計劃，其推出時公司表示旨在為會員提供更佳價值及專屬購物禮遇。會員每三個月支付99港元會費，即可享多款熱門產品（包括食品、飲品及個人護理用品）的深度折扣價格。計劃推出後，涵蓋範圍逐步擴展至商户產品，項目數量由推出初期的約500項，大幅增加至2025年12月末約6,000項。集團當時曾指出，儘管深度折扣產品可能對「1P」業務的毛利率構成影響，但HKTVplus引入了新的經常性會員收入來源，同時有助於加強客户對HKTVmall的忠誠度及參與度，為長遠業務韌性奠定基礎，並為拓展至其他產品類別創造潛力。 對於今次終止「HKTVplus」會員計劃的詳情及潛在影響，本報已向香港科技探索方面進行查詢，惟截至發稿前，暫未獲回覆。 值得留意的是，除HKTVplus外，HKTVmall於2023年推出的全方位網店方案「ThePlace」近期亦有調整。據網上平台有「ThePlace」商户反映，自7月6日起，該平台已不能在HKTVmall主平台上被直接搜尋到，與過往可透過HKTVmall搜尋功能導向「ThePlace」商户網店的做法有所不同。 有關改動引起部分「ThePlace」商户憂慮，擔心此舉將導致客流大幅減少，並對平台的自行改動提出疑問。本報此前就此向香港科技探索查詢時，獲回覆指搜尋結果問題屬於HKTVmall主平台的分階段改動，目標是為客户提供更集中、一致及個人化的購物流程。相關更新包括只顯示HKTVmall商店的產品、過濾內地直送產品，以及將「街市即日餸」與HKTVmall的購物車合併等。這些調整反映了HKTVmall在優化用户體驗及平台功能方面的持續探索。