美電訊巨擘Verizon行政總裁預警：AI普及恐推升失業率至20%至30%

美國電訊巨擘Verizon（美：VZ）行政總裁Dan Schulman近期指出，人工智能（AI）技術的廣泛應用，將對全球勞動市場構成深遠衝擊。他預警，未來兩至五年內，全球失業率恐將顯著攀升，預計可能達到20%至30%的水平。此番言論引發市場對AI時代就業前景的廣泛關注。 Schulman進一步解釋，隨著人形機械人等先進技術的持續演進，過往被視為穩固的手動勞動職位將面臨顛覆性挑戰。他形容當前是「一個極其艱難的時期」，並強調在變革面前，公開坦誠地道出真相至關重要。 市場消息指，Schulman不僅對外部勞動力市場變革提出警示，亦對Verizon內部運營模式進行了反思。他在一次投資者活動上，直言批評公司存在「層級過多、官僚作風過重，以及過於注重流程而非結果」的問題。為應對科技發展趨勢，Schulman在員工會議中亦反覆強調，公司必須積極擁抱AI，並將其定位為Verizon未來發展的核心策略。 為提升營運效率及應對市場挑戰，Verizon於去年啟動了公司有史以來最大規模的裁員行動，涉及約1.3萬名員工。Schulman表明，此次精簡架構是提升公司效率所必需的舉措，旨在削減90億美元的成本開支，以期打造一個「更快、更專注」的企業。 面對AI帶來的結構性轉變，Schulman同時倡議加強勞工的教育及技能再培訓，以協助他們適應技術變革帶來的衝擊。據悉，Verizon在去年實施裁員期間，已撥出2000萬美元設立專項基金，用於支持員工的職業轉型及再培訓計劃，體現企業在轉型期的社會責任。