京東AI Agent與騰訊元寶打通小程序生態 拓闊電商服務範疇

電商巨頭京東（09618）與互聯網科技龍頭騰訊（00700）週三聯合公佈，雙方在人工智能（AI）領域的合作取得新進展。據悉，京東AI Agent已與騰訊旗下的人工智能助手「元寶」應用程式完成小程序生態打通，此舉旨在進一步拓展用户的購物體驗及服務範疇。 根據公佈，是次合作將使京東AI Agent為騰訊「元寶」用户提供全面的商品資訊，涵蓋數碼電子、家用電器、服飾鞋包、美妝個護以及食品生鮮等多個主要商品品類。此外，該AI Agent亦會為用户提供一系列便捷的電商服務，包括商品推薦、訂單下達、履約配送以及售後支援等，務求實現更為流暢的一站式購物流程。 市場普遍關注，此類跨平台合作有助於京東的商品生態系統觸達更廣泛的用户羣體，同時也為騰訊「元寶」增添了強大的電商服務能力，預期將共同提升用户參與度和平台價值。這亦體現了雙方利用AI技術深化零售與社交融合的策略。 值得留意的是，京東AI Agent的開放生態策略持續推進。除與騰訊「元寶」的合作外，目前京東AI Agent亦已通過A2A（代理對代理）模式，成功接入了多家主流手機廠商的智能體，其中包括華為小藝、OPPO小布及榮耀YOYO等，顯示其旨在構建一個廣泛互聯的智能服務網絡。