阿里巴巴：AI技術深化應用提升電商效益

【信報財經專訊】阿里巴巴集團近日強調，全棧人工智能（AI）技術在其電子商務業務中的深度應用，已經顯示出顯著的成本效益及市場競爭力。阿里巴巴中國電商事業羣搜推智能總裁張凱夫表示，集團透過AI的應用，無論在提升成交額還是擴大用户量上，都取得了令人矚目的成績。 市場消息指出，阿里巴巴針對平台的20億商品，利用AI技術進行更精準的分析與組織，有效提高流量匹配效率。具體來説，複雜語義下的搜索相關性提高了20個百分點，而推薦信息流的點擊量亦增加了10%。在商家層面，廣告投入產出比（ROI）提升12%。這些進步均表明，AI技術正成為解決消費者痛點的重要工具。 淘寶平台也在積極協助商家迎戰繁忙的銷售季節。張凱夫透露，通過組建AI經營團隊，幫助商家降低成本與提升效率。數據顯示，平台的AI美工每月生成約2億張圖片及500萬條影片，促使商品點擊率提升10%。此外，AI數據分析已累計生成超過1000萬份報告，而新版本的AI客服系統店小蜜5.0每日更能為商家節省2000萬元人民幣的運營成本。 面對激烈的市場競爭，阿里巴巴不斷創新技術，並以AI為驅動力，促進企業運營效率和客户體驗的提升。最新的市場動態顯示，這些科技應用有助於阿里巴巴在電商領域保持領先地位。