國際家居零售「JHC真好城」換招牌加速 魏麗霞：拓展產品服務迎戰變革 擬啟德設新店

國際家居零售（1373）旗下旗艦零售品牌「日本城」早前宣佈正式易名為「JHC真好城」，主席兼行政總裁魏麗霞於一項活動上透露，品牌門店的招牌更換工程正加速進行。她指出，截至目前已完成約80間店舖的招牌更換，尚餘約180間，集團正積極趕工，期望能按原訂目標，於8月底前完成全港門店的品牌重塑。 為配合品牌升級，JHC真好城將大幅擴展產品銷售類別及服務範疇。魏麗霞預告，未來將引入盞記花膠及聖安娜餅屋的月餅等多元化商品，藉此吸引不同客羣。在服務方面，集團計劃與家居裝修及維修公司建立合作夥伴關係，透過線上及線下平台向顧客推介相關服務，例如度身訂造傢俬，並提供專屬優惠。此外，集團未來亦有意涉足美容市場，計劃推出美容券。 在店舖策略方面，魏麗霞強調集團並非一味關閉舊有屋邨商場分店，而是會綜合考量店舖面積、地理位置、人流及租金成本等因素，作彈性調整。她續指，集團每年需處理逾百份租約續簽事宜，觀察到業主普遍傾向挽留租户。儘管市場競爭激烈，JHC真好城並未刻意減少店舖數量，反而積極尋求新的開店機遇。她透露，集團計劃在啟德啟盈苑的零售大樓內開設新店，顯示對市場前景的信心。 魏麗霞進一步解釋，品牌改名只是營運升級的起步點，集團真正的目標是全面革新營運模式。未來一年，數十間JHC真好城門店將進行翻新工程，提升購物環境。同時，集團亦積極推進數碼化轉型，她期望「真好取」服務能於下月至少擴展至100間門店，讓顧客可透過線上生活平台訂購貨品後，方便到門店自取，提升顧客體驗。集團更立下目標，預期在2027/28年度，來自服務業務的利潤貢獻將佔集團總利潤的20%，凸顯其轉型決心。 談及市場競爭，魏麗霞坦言價格競爭在零售業是無可避免的趨勢，因此集團將專注於提升自身競爭力。她指出，JHC真好城目前有逾三成的貨品為自營品牌商品，未來暫未有刻意提升自營貨品在整體產品中的佔比，將繼續維持多元化的採購策略。 此外，為全面提升前線員工的服務及銷售技巧，集團邀請了香港小姐冠軍馮盈盈為約1500名門店員工及260名店長提供培訓，這僅是培訓計劃的第一階段。魏麗霞特別澄清，馮盈盈並非品牌代言人，而是擔任培訓導師角色。她解釋，選擇馮盈盈的原因是看中其參選選美比賽的經驗，認為她具備「sell自己」的能力，能有效指導員工如何掌握產品銷售的溝通技巧及推銷策略。惟集團並未透露是次邀請的具體費用。