Square推出AI語音互動自助點餐機「Square Kiosk」 強化餐飲數碼化營運

金融科技公司Square近日宣佈，正式推出其最新自助點餐解決方案「Square Kiosk」。這款新型智能點餐機整合了先進的人工智能(AI)技術，旨在透過語音交流為顧客提供更流暢、高效的點餐體驗，同時助力餐飲業界提升營運效率。 「Square Kiosk」的核心賣點在於其內置的對話式語音系統。據悉，該系統具備主動互動能力，能夠全面理解商家的餐單內容，並即時捕捉顧客的語音指令，進行傾聽與回應。此設計讓顧客能以如同與真人店員交談的自然方式進行點餐，更可隨時提出疑問，或要求對餐品進行客製化修改，包括更換配料等，大幅提升點餐的便利性與精準度。 在硬件配置方面，Square Kiosk配備一塊21.5寸的大尺寸觸控屏幕，提供直觀的視覺操作界面。此外，終端亦具備近距離感應功能，當顧客走近時能主動啟動迎接。支付環節同樣多元便利，顧客可選擇使用非接觸式支付讀卡器，亦可採用傳統的插卡槽進行付款，滿足不同支付習慣的需求。 至於商業定價，Square Kiosk的硬件定價為1999美元，另需繳付每月99美元的軟件服務費用，為餐飲商户提供一套完整的軟硬件整合方案，以應對日益增長的數碼化營運需求。