工銀亞洲積極投入金管局GenA.I.沙盒計劃 促進AI金融創新

工銀亞洲全力支持香港的金融科技創新，宣佈成為香港金融管理局與數碼港攜手推出的第二期生成式人工智能（GenA.I.）沙盒計劃中的參遞行之一。此計劃旨在利用人工智能技術，全面提升銀行在客户服務及風險管理方面的智能化水平。 工銀亞洲表示，將在監管指引下進行深度研發和測試，涵蓋三大應用場景。首先，他們將使用機器學習技術，優化金融市場交易的敞口管理模型，幫助更高效地監測異常交易及管理風險敞口。此外，工銀亞洲將運用機械人流程自動化技術與工銀集團的AI模型深度融合，這將大幅提升貸後回款率及改善客户體驗。 同時，工銀亞洲還將藉助AI技術，更新客户風險評級及篩選黑名單，強化客户保障及增強銀行風控能力。市場消息指出，此舉不僅將提高工銀的運營效率，亦顯示其在金融科技領域的持續投入。 另一方面，近期的市場動向顯示，銀行業對於AI技術的應用持續加強，投資者對此高度關注，尤其在全球銀行監管趨嚴的背景下，如何通過科技手段提高合規性和客户服務質量成為重中之重。