友邦香港近期公佈其首份《AIA港人職場健康調查》結果,揭示本港打工仔的整體職場快樂指數平均僅得65分(滿分100分),情況並不理想。調查亦指出,職位較低的受訪者,其快樂指數相對更低,反映職場壓力分佈不均。 是次調查於今年2月5日至11日進行,透過網上問卷訪問了共804名18歲或以上成年人,數據經加權處理以反映本港就業人口分佈。結果發現,近八成受訪者在過去一個月內曾感到焦慮、過度疲勞或工作動力顯著下降。當中更有逾一成受訪者表示,每月有超過10個工作日出現相關情況,顯示職場精神健康問題普遍。受訪者普遍指出,「工作量大及工時過長」以及「難以平衡工作與生活(Work-Life Balance, WLB)」是導致疲倦或抑鬱的主因。 此外,現代科技模糊了工作與生活界線,近八成受訪者表示即使下班後仍需處理工作訊息,而約半數人會因「已讀不回」或延遲回覆而感到壓力。團隊文化亦成為員工去留的重要考慮因素。調查顯示,逾半受訪者曾因感覺與團隊文化格格不入而萌生離職念頭;尤其值得注意的是,Z世代(18歲至24歲)的年輕僱員中,更高達兩成受訪者曾因此實際離職,反映新生代對職場文化契合度要求更高。 在心理健康方面,調查結果亦響起警號。約五分之一受訪者表示,過去一年曾因心理或精神健康問題而請病假。然而,約七成曾因精神健康問題請假的受訪者,卻擔心被標籤而不願向身邊人尋求協助,這無疑加劇了他們面對問題的孤立感。另一方面,近半受訪者表示,當出現心理或精神健康問題時,不清楚如何尋求專業支援;另有約三成半人則因認為心理輔導或諮詢費用高昂,因而曾延遲或避免接受相關服務,顯示專業支援的可近性及負擔能力是重要障礙。 鑑於上述嚴峻的職場健康狀況,友邦香港宣佈推出線上心理健康支援平台「MindAid」,專為指定友邦團體保險成員而設。用户可透過「AIA+」手機應用程式,預約與合資格心理學家或輔導員進行文字聊天,同時亦可記錄情緒日誌,旨在提供便捷的專業支援。友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜強調,心理健康與身體健康同等重要,更是維持員工表現與生產力的關鍵基礎。他期望透過此數碼平台,能讓打工一族更自然地抒發情緒,並在有需要時獲得專業協助,使職場心理健康支援真正觸手可及。
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