OneDegree首成盈利虛擬保險 總收入增長38%

市場消息指出，虛擬保險公司OneDegree宣佈，去年首次錄得全年盈利，成為首家轉虧為盈的虛擬保險公司。副行政總裁周美華表示，去年盈利達七位數，相較前一年的虧損逾4000萬元，這一突破主要受惠於成本率的持續改善。 公司總收入按年增長38%，而營運開支與去年相若，開支對總收入比率更進一步降至40%。即使是美國的網上保險公司，通常需要8年才能達成全年盈利，而OneDegree只用了5年便達此目標，顯示其具備快速回報的能力。 周美華補充，OneDegree不依賴經紀銷售，故免去續保時支付額外傭金，得以受惠於高達90%的續保率，提升規模效應。而寵物保險、家居及火險的增長空間依然巨大，儘管網上購買財產保險漸趨普及，但消費者對家居保險及火險依然偏向透過代理。 展望未來，公司預期在科技化與人性化的支持下，虛擬保險將成為主流，並計劃在未來5年內達至雙位數的收入增長。OneDegree以藍海市場產品為核心，如合作夥伴能帶來競爭優勢，將進一步擴展產品線，但不以醫療保險和旅遊保險為重心。 此外，該公司自三年前開始提供數字資產保險，現時在香港市場的市佔率達70%，去年進軍中東市場，保費收入整體上升1.5倍。目前OneDegree員工維持約92人，與2020年開業時相比，收入已增長38倍。其人員以科技為重要組成部分，幫助改善數碼體驗及自動化流程。 針對未來發展，公司表示將在數據分析及客户服務監察方面增加人手，預計總人數不會超過100。周美華強調，儘管應用AI技術，公司並未因此裁減人手，仍需人員檢查系統運作是否正確。