AlipayHK推短訊防偽提醒 加強詐騙識別能力 月均警示逾3.5萬用户涉逾億元可疑交易

【香港】隨著數碼支付服務日益普及，網絡詐騙手法層出不窮，用户帳户安全成為各界關注焦點。AlipayHK（支付寶香港）為提升用户防騙意識及能力，宣佈推出全港首個「短訊防偽提醒」功能，讓用户能主動查核官方短訊來源，從被動接受防騙資訊轉為主動辨識詐騙風險。 該項新功能將整合至AlipayHK應用程式內的通知中心，用户可於此查閲所有由官方發出的短訊記錄，藉此核實通訊的真偽，確保所收到的資訊並非詐騙分子偽造。AlipayHK表示，此舉旨在為用户築起更堅固的安全防線。據悉，該功能預計將於月內進一步升級，加入官方來電核查功能，全面覆蓋通訊渠道，加強用户識別虛假資訊的能力。 為應對日益猖獗的詐騙活動，AlipayHK自2024年起已推出防騙彈窗功能。公司數據顯示，此功能每月平均能向約3.5萬名用户發出警示，成功協助識別的可疑交易金額每月更超過1億元，成效顯著。為進一步強化防騙機制，平台特別針對最常見的騙局類型，新增了五大場景防騙彈窗。這些彈窗會在用户進行轉賬及付款等關鍵時刻彈出，及時提醒用户注意潛在風險，場景涵蓋假冒客服、刷單騙局、退款解凍騙局、網上交友騙局以及投資詐騙等。 此外，AlipayHK亦積極與執法機構合作，共同推動防騙教育。平台近期與警方攜手推出「AliSa×提子主題」AppSkin，用户可免費換取。應用程式內更設有防騙問答小遊戲，旨在透過互動形式加強公眾對詐騙手法的認識，提升整體防騙意識。 AlipayHK首席風險官曾雲輝強調，保障用户的賬户安全是公司的首要任務。他指出，AlipayHK多年來一直透過多層次的防護措施，為超過500萬名活躍用户提供全面保障，包括全天候AI監測、個人化防護設定以及定期發佈防騙提示等，致力於構築穩固的數碼支付安全環境。