微軟全球服務故障 國泰航空稱航班運作維持正常

國泰航空（00293）週一表示，鑑於微軟（Microsoft）全球服務系統出現故障，其航班運作仍維持正常，公司正積極應對由此可能帶來的影響。 受是次微軟服務故障影響，部分使用微軟電子郵件帳户的顧客，可能無法即時接收到由國泰航空發出的航班通知電郵。為確保旅客能順利獲取登機資訊，國泰航空已透過其應用程式、短訊以及其他電郵渠道，向受影響顧客發送電子登機證。 公司同時建議旅客留意以下事項：為確保能接收到最新的航班資訊，顧客可透過「管理預訂」功能更新其聯絡資料；此外，在前往機場前，建議旅客瀏覽國泰航空的官方網站或應用程式，查閲最新的航班狀況，以掌握最準確的出行安排。 據瞭解，是次微軟服務故障波及範圍廣泛。根據網絡故障追蹤網站Downdetector的數據，事故在全球至少74個國家及地區發生，高峯期間錄得約13萬宗Outlook服務故障報告。除了微軟自家的辦公軟件外，部分依賴Microsoft 365連接組件的第三方人工智能（AI）服務，包括OpenAI及Anthropic的部分整合功能，亦一度出現連線異常情況。