港人對AI理財信任度現分歧 僅三成信賴AI規劃退休 混合模式成信心關鍵

近年來，人工智能（AI）技術正加速融入香港市民獲取投資資訊及作出理財決策的過程。一份最新報告顯示，近三分之一的香港受訪者已開始使用AI工具，其中以25至34歲的年輕族羣使用率最高，達45%。然而，儘管AI普及率逐步提升，市場對其在個人化及長遠財務規劃方面的信任度卻呈現顯著落差。 由Endowus發布的《Endowus 智安投財富洞察報告2026》指出，高達七成港人對能否穩步達成退休目標感到憂慮。報告發現，港人普遍信任AI在提供市場消息（55%）及學習金融知識（51%）方面的能力。然而，一旦涉及家庭責任、個人風險承受能力、人生變數以及長遠財務保障等高度個人化的考量時，對AI的信任度便急劇下降。數據顯示，僅34%受訪者信任AI提供個人化建議，而信任AI用於退休規劃的比例更低至31%。這反映港人目前主要將AI視為資訊收集的輔助工具，而非決策的核心依據，特別是在涉及複雜人生規劃的領域。 報告進一步揭示，結合AI與真人理財顧問的「混合模式」，能為受訪者帶來最高的退休信心水平，達46%。相較之下，只依賴真人理財顧問及只使用AI的受訪者，其退休信心水平分別為36%及31%。這反映市場普遍認為，AI的數據分析能力結合真人顧問的專業判斷與同理心，能提供更全面和可靠的財務規劃方案，為投資者帶來更大信心。 然而，報告強調，真正能顯著提升港人退休信心的關鍵因素，並非單純依賴何種工具或顧問，而是擁有一套清晰且可執行的退休規劃。數據顯示，正在執行清晰規劃的受訪者中，高達61%有信心正穩步邁向退休目標；反觀從未開始規劃的人，僅有12%抱持相同信心。這突顯了主動制定並執行規劃的重要性，其影響力遠超單純的工具選擇或顧問類型。 本次研究透過網上問卷形式進行，對象為新加坡及香港的富裕階層成年人，合共訪問1000名受訪者，其中香港市場佔500份完成問卷。報告所列百分比均專指香港受訪者的數據，為市場提供了對AI在財富管理應用方面的新視角。