Alibaba.com 推出 OKKI AiReach 助力香港外貿商家降成本增效

Alibaba.com 近期在香港正式推出「OKKI AiReach」，旨在協助本地外貿商家應對營銷挑戰，降低成本並提升獲客效率。這款工具結合 AI 技術與 CRM 生命週期管理，提供一體化智能營銷解決方案。其核心功能包括「行業圖譜深挖潛在客户」、「多階段自動營銷」及「客户資產主動盤活」，旨在加強市場競爭力。 在潛在客户挖掘階段，OKKI AiReach 透過 AI 主動學習商家業務資料，自動生成供應鏈關係圖譜，識別上下游潛力客户，發掘過去被忽略的高匹配度客户。進入營銷階段，OKKI AiReach 能根據客户需求自動生成個性化營銷郵件，提高回覆率，並策略性地規劃多階段營銷。對於盤活舊客户方面，該工具可智能判斷並優先聯繫潛力客户，提供具體行動建議，加強客户互動。 Alibaba.com 香港區域經理文成樑表示，公司一直致力於推動跨境電商的創新，深知香港外貿商家的挑戰。OKKI AiReach 有望幫助商家突破瓶頸，透過 AI 與 CRM 的深度結合，提升香港商家的國際競爭力，並為本土品牌拓展全球市場創造更多機遇。 市場消息指出，目前香港股市受國際因素影響，投資者對科技股的興趣持續增加。阿里巴巴集團（9988.HK）的創新舉措或將進一步加強其市場地位。因此，內地及香港的科技公司正持續受到市場關注。在此背景下，阿里巴巴的技術進展有可能為其帶來更多投資者信心，使其在成年慘烈的競爭中立於不敗之地。