加航行政總裁盧梭受語言爭議困擾 擬於第三季末退任

加拿大航空(Air Canada)行政總裁(CEO)盧梭(Michael Rousseau)將於今年第三季度末退任。此前,盧梭因在一宗航空事故後發表的哀悼聲明未能以法語呈現,而備受外界批評,引發了連串的政治與語言爭議。 較早前,一架加拿大航空客機在紐約機場不幸與跑道上的救援車輛相撞,導致兩名機師不幸喪生。事件發生後,盧梭發表了一段視像聲明,惟僅以英語表達哀悼,此舉旋即招致加拿大政界人士的強烈不滿。 由於此一單一語言聲明,盧梭不僅遭到國會傳召作供,加拿大總理卡尼(Justin Trudeau)亦曾公開表示盧梭在處理此事上「缺乏同理心」。批評聲浪尤其來自法語為主的魁北克省,因其中一名罹難機師正來自該省份,使語言敏感度更形加劇。 面對各方壓力,盧梭隨後發布了一份英法雙語的書面聲明,就事件公開致歉。他在聲明中承認,儘管他經過多年學習,其法語水平依然欠佳,並對此深表歉意。 魁北克省省長勒戈(François Legault)就事件持堅定立場,他曾公開指出,若盧梭未能有效使用法語溝通,便應考慮辭去其職務。此次事件凸顯了加拿大在官方雙語政策下的語言敏感性,特別是在涉及全國性悲劇時,社會對企業高層溝通方式的嚴格要求。
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