消費者委員會近日發布了一份針對私營醫療機構提供的兒童疫苗計劃的研究報告。該報告顯示,在接受調查的九傢俬營醫療機構或集團中,有八家要求消費者在接種疫苗前全數預繳費用,僅有一家提供按針繳付的選項,並設有七天冷靜期。此舉引發了消委會對於消費者權益保障的疑慮。 報告指出,各疫苗計劃的收費差距巨大,從3,000港元到14,680港元不等,且即使同一機構內,價格較高的計劃並不一定涵蓋更多種類的疫苗。此外,消委會發現,若消費者在付款後經醫生證明不適合接種,大多數機構不予全數退款,需扣減醫生診金或手續費,或僅容許消費者選擇其他計劃或在限期內轉讓予他人。 這些發現顯示出消費者在選擇疫苗計劃時面臨的諸多不確定性。尤其在香港這個金融中心,市場波動性增加,消費者對於資金的靈活性需求更為迫切。近期,全球市場因地緣政治緊張局勢和利率問題而顯得波動不安,這進一步放大了消費者對於資金使用的謹慎態度。 然而,在香港私營醫療市場中,相關公司的財務數據並不透明,這也使得消費者難以全面瞭解其所選擇機構的財務穩健性。根據市場數據顯示,香港市場的市盈率平均在10到12倍,低於歷史平均水平,這可能意味著市場對於未來增長的預期較為謹慎。 消委會建議,相關機構應在付款安排上給予更大靈活性,以應對可能的消費者需求變化,如移民、子女健康狀況改變,甚至提供服務的公司突然結業等情況。此外,家長應妥善保存接種紀錄及收據,以防在機構結業時,能迅速聯絡其他機構進行補種。 總體來看,私營醫療行業的透明度與靈活性問題已成為市場的重要挑戰,未來行業的改進與政策的調整將成為消費者保護的重要趨勢。
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