LSEG報告：AI詐騙趨增 逾半港人曾遇騙局 25至34歲高危

倫敦證券交易所集團（LSEG）風險情報團隊最新發布一項研究報告，深入剖析亞太區以至香港的詐騙現況。報告揭示，高達59%的港人曾直接或間接遭遇詐騙企圖，此比例高於亞太地區的平均水平。然而，值得留意的是，僅有34%的被騙目標蒙受金錢損失，這數字低於亞太地區平均的46%。 這份題為《欺詐的隱性成本：為何信任如今成為亞太地區的風險議題？》的研究報告，在全球訪問了21,000名消費者，其中包括亞太區五個市場的7,000名受訪者，當中香港消費者佔1,000人。數據顯示，超過一半的香港受訪者（59%）曾接觸詐騙企圖，相較亞太區平均的54%為高。在眾多詐騙受害羣體中，年齡介乎25至34歲的港人接觸率最高，達82%，顯示年輕族羣面臨較大風險；而55歲以上羣體的接觸率則相對較低，為42%。 報告特別指出，隨著人工智能技術日趨成熟，AI生成內容的詐騙手法顯著增加。過去一年，超過三分之一（36%）的香港受訪者曾遭遇至少一種形式的人工智能生成欺詐。面對不斷演變的詐騙手段，有平均69%的港人表示對未知號碼的電話信任度大為降低。至於其他常見的詐騙類型，網絡釣魚最為普遍，佔14%，其次是支付詐騙（11%）、投資詐騙（9%）、冒充詐騙（9%）、QR碼詐騙（8%）以及深度偽造詐騙（4%）。 在個人資料安全方面，66%的港人認為企業或服務數據洩露是騙徒獲取個人資訊的主要途徑。此外，59%的受訪者認為與可疑連結或附件互動是導致數據洩露的途徑，而網絡釣魚和社交媒體帳户漏洞亦被視為同等重要的風險，分別有59%和58%的受訪者提及。 分析港人蒙受金錢損失的原因，報告指出投資詐騙和支付詐騙造成的財政損失最高。在遭受金錢損失的受訪者中，37%歸咎於注意力不集中未能察覺警號；31%坦言因「不想錯過機會」而受騙；29%被看似專業可靠的詐騙手法説服；另有20%受正面評價影響而上當。在情感層面，香港詐騙受害者普遍以愧疚感為主（51%），其次是焦慮或恐懼（51%）和憤怒或沮喪（45%），這與亞太地區受害者多數表現為憤怒有所不同。 然而，儘管有61%的港人表示瞭解各類詐騙手法，但對於可用的詐騙保護措施和賠償方式，僅有12%的未受騙受訪者表示完全瞭解。同時，只有17%的港人認為自己「受過良好教育」以識別和防範詐騙，此比例低於亞太地區的平均水平（23%）。報告呼籲公眾及相關機構應加強教育和防範措施，以提升市民的警覺性及保護能力，應對日益複雜的詐騙威脅。