阿里巴巴(09988)國際業務推出企業級AI Agent「Accio Work」 賦能全球中小企電商營運

市場消息指，阿里巴巴（09988）旗下阿里國際近日於海外市場正式發布其首個企業級人工智能代理（AI Agent）產品「Accio Work」，旨在透過智能自動化技術，顯著提升全球中小企業的電商營運效率及拓展能力。此舉標誌著阿里巴巴在AI技術應用於國際商業服務領域邁出重要一步，亦反映集團加速全球化及智能化戰略的決心。 據悉，Accio Work強調其無需複雜部署，用户只需下載即可迅速投入使用，目前已全面向全球用户開放。其核心功能涵蓋電商營運的整個鏈條，從接收用户的一個簡單創意指令開始，Accio Work便能自主完成一系列繁瑣且專業的任務，包括市場趨勢分析、產品選品設計、網店裝修佈局、乃至商品發布上架等。 有海外用户實例顯示，藉助Accio Work，僅需短短30分鐘即可「手搓」出一傢俱備上線條件的網店，大幅縮短了傳統網店籌備的時間成本。此外，該平台還能根據用户指示，進一步協助企業在各大社交平台進行發帖宣傳、廣告投放及店舖推廣。更為突破性的是，Accio Work具備自主為外國買家尋找中國供應商、自主進行採購談判，並最終完成採購訂單的能力。 過往，完成上述一整套流程往往需要一個經驗豐富的專業團隊耗時數周甚至數月。Accio Work的推出，將這一漫長週期壓縮至數十分鐘，即使面對高度複雜的任務，亦能實現7x24小時無間斷的自主運作，極大提升了效率。 鑑於在商業場景及企業應用中，特別是對於中小企業而言，對AI Agent的安全性、可靠性及專業性要求極高，且容錯率較低。為此，Accio Work特別針對電商領域，定製了多個專業化Agent，例如「電商專家」、「網店營運」及「一件代發貨」等，並面向廣泛的商業範疇，開發了大量專用「技能包」（skills）。這些技能包覆蓋了電商與供應鏈管理、市場營銷與內容創作、數據研究與洞察、以至金融與財務管理等多個關鍵領域，為企業提供全方位的智能支持。 Accio Work亦提供高度靈活的定製功能，用户可根據自身需求自主定製AI Agent、創建專屬技能，甚至能讓多個Agent組成團隊，協同分工完成複雜任務。在應用層面，Accio Work支援與Telegram、Discord、釘釘、微信等主流即時通訊應用程式的整合，用户可直接在日常聊天介面中發送指令或查詢進度，實現無縫操作。 截至目前，Accio Work的企業用户數量已突破1000萬大關，反映市場對其創新解決方案的高度認可。