國際家居零售旗下日本城更名「JHC 真好城」 強調服務升級 邀馮盈盈任星級導師培訓千七員工

國際家居零售(01373)近日宣佈，旗下零售品牌「日本城」已正式更名為「JHC 真好城」，標誌著集團在品牌策略上的一大升級。集團主席兼行政總裁魏麗霞指出，此次更名並非單純名稱上的轉變，而是旨在推動品牌全方位升級，特別是將業務重心由傳統的「銷售貨品」拓展至「銷售服務」。 為配合是次服務升級的戰略轉型，並確保員工能夠有效應對這一重大變革，國際家居零售特別邀請了前香港小姐冠軍馮盈盈出任星級導師。據魏麗霞透露，馮盈盈將透過線上及線下結合的模式，為約1760名JHC 真好城員工提供專業培訓。受訓員工中，包括約1500名門店前線員工及260名店長，目標是將他們打造成具備優質服務精神的「真好姐姐」。 魏麗霞強調，馮盈盈的角色是培訓導師而非品牌代言人。她解釋，選擇馮盈盈主要看重其參選香港小姐的經驗，尤其是在「推銷自己」方面的出色能力，認為這對於員工未來配合集團新策略、提升服務水平至關重要。不過，對於是次邀請馮盈盈的具體費用，魏麗霞則未有透露。據瞭解，馮盈盈當日曾現身銅鑼灣門店，身穿JHC 真好城制服，以「一日店長」身份與員工交流約三小時，為培訓活動揭開序幕。至於未來會否安排更多馮盈盈到其他門店進行現場培訓，集團方面表示目前尚未有定案。