波音料未來廿載環球航空服務市場規模達4.9萬億美元 冀業界關注人才與數碼轉型

波音公司（Boeing）近日發布最新市場展望報告，預計未來20年全球商業航空服務市場規模將高達4.9萬億美元。此預測涵蓋了維持商業航空營運所需的多項支援與服務，包括飛機維修及數碼解決方案等，同時預期未來對商業航空專業人員的需求將超過240萬人。 該公司指出，儘管全球旅客需求已見恢復，但未來20年的市場發展將較少取決於客運量增長，反而會更多地受到生產、勞動力供應、零件供應鏈以及營運能力限制等因素影響。短期而言，航空業仍面臨供應鏈失衡、地緣政治幹擾及物流瓶頸等挑戰。然而，報告對長期前景抱持樂觀態度，基本情景假設航空業將逐步恢復正常運作。 報告亦強調，航空業正加速邁向數碼化轉型。飛機、機場及相關營運持續產生大量數據，而連接技術、數據分析、人工智能及自動化的進步，正協助營運商從被動式決策轉變為預測性及優化營運。數碼服務在此進程中扮演關鍵角色，對於提升可靠性、降低營運成本、支援機隊規劃及改善旅客體驗至關重要。 在勞動力方面，波音認為勞動力轉型是航空業面臨最重大的結構性挑戰之一。展望未來20年，航空業將需要數以百萬計的新增飛行員、技術人員及機艙服務員。因此，業界能否有效吸引、培訓、培育及留住所需人才，將繼續成為航空業實現增長、確保安全及提升韌性的基礎。