競委會諮詢Keeta承諾方案 旨在釋除外賣平台競爭疑慮

競爭事務委員會（競委會）今日宣佈，就網上外賣平台營運商袋鼠有限公司（以Keeta名義營運）根據《競爭條例》第60條所建議作出的承諾，正式展開公眾諮詢。競委會早前審視Keeta與其合作餐廳所簽訂的協議條款，認為其中若干條文可能妨礙新晉或小型平台進入市場及擴展業務，繼而削弱網上外賣送遞服務市場的競爭，或涉嫌違反《條例》下的「第一行為守則」。競委會認為，若最終接納Keeta提出的承諾，將能有效釋除其就市場競爭狀況的疑慮。 回顧事件發展，競委會已於2025年11月公佈與Keeta達成解決方案，當中包括Keeta同意分兩個階段修改與合作餐廳的協議。第一階段為自願修改協議條文，而Keeta已於2026年4月初確認，相關的自願修訂經已生效。是次競委會展開的諮詢則與第二階段的建議承諾相關，旨在賦予這些修訂法定的約束力。 根據Keeta在建議承諾中提出的主要內容，旨在促進市場的公平競爭。首先，Keeta承諾修改條文，確保餐廳即使選擇與新晉平台及／或小型平台合作，亦不會因此失去與Keeta獨家合作時所享有的商業獎勵，例如較低的佣金率。其次，Keeta將修訂相關條文，讓餐廳能更便捷地由與Keeta的獨家合作模式，轉為同時與其他網上外賣平台合作。此外，Keeta亦同意刪除阻止餐廳在其自有銷售渠道及其他網上外賣平台上，向消費者提供較低餐點價格的條文。 競委會強調，一旦建議的承諾獲得接納，這些修訂將具備法律約束力，並可由競委會根據《條例》確切執行。同時，競委會亦會設立匯報及監察機制，以確保Keeta能嚴格遵守其所作出的承諾。競委會重申，建議的承諾有助適當地解決其所關注的競爭問題，因此擬傾向接納該承諾。 競委會現正邀請社會各界人士，就建議的承諾（包括競委會擬接納該承諾的決定）提供意見。公眾申述須於2026年5月12日下午6時或之前送達競委會。競委會將在綜合考慮所有於截止日期前收到的申述後，最終決定是否接受Keeta的建議承諾。