大家樂App傳出系統故障 用户一度獲享全單免費午餐

連鎖快餐集團大家樂（00341）旗下手機應用程式（App）近日驚傳系統故障。市場消息指，有用户在使用App內優惠券時，疑因系統出錯，一度意外獲享全單免費的午餐或晚餐。 據瞭解，涉事的優惠券原為午/晚市限定，顧客購買港式咖哩飯可獲贈一杯12安士的凍「可口可樂」。然而，不少網民分享截圖顯示，當選擇此優惠券結帳時，系統卻將整張訂單金額顯示為零。有例子指出，原價60元的港式咖哩牛筋腩飯因此變成免費。 事件在社交媒體上迅速傳播，吸引大量網民「趕搭尾班車」，紛紛發文表示成功「體驗」免費午餐的喜悦。不過，亦有網民反映，由於同時段湧入App的用户眾多，導致應用程式一度出現擠塞或運行緩慢的情況。 然而，這項被形容為「快閃優惠」的現象已告失效。根據最新消息及部分用户反映，大家樂App目前已無法再重現上述情況，嘗試使用相關優惠券時，系統會顯示問題而未能順利完成操作。 大家樂作為香港主要的餐飲集團之一，其數字化服務的穩定性，尤其是涉及交易和優惠券的環節，對顧客體驗及營運效率至關重要。