匯豐展開重組改革:強調單一責任制與AI應用

市場消息指出,匯豐控股(0005)在行政總裁艾橋智的領導下,正在積極進行銀行重組,目標是提高運營效率並減少決策層的冗餘角色。自艾橋智上任以來,他已成功將匯豐的營運委員會縮減近半,取消了會讓管理層責任分散的共同管理職位。 艾橋智表示,匯豐已從過去的責任模糊轉變為今日的單一責任體系,「目前約60%的收入就是在這樣的架構下產生的」。他強調這是提升銀行效率的重要舉措。 在重組過程中,匯豐不僅裁減了數千名員工,還關閉和合併部分業務,並繼續推動簡化進程。艾橋智指出,這項措施並非一日之功,強調必須持之以恆,每個月、每個季度持續推進才能見到成效,實際上這個過程仍在進行中。 技術應用方面,匯豐積極將人工智能植入業務運營。目前已向17萬名員工提供AI工具,以應用於財富管理、文檔審核、欺詐檢測及客户身份驗證等多方面,實現資源的有效利用。艾橋智強調,AI的普及對員工未來數年的職業競爭力至關重要。 此外,艾橋智還透露了其個人的語言學習體驗,他在過去三年內積極學習普通話,成為匯豐首位會説中文的行政總裁。他認為,語言是理解中國思維與文化的最佳途徑。 最後,艾橋智在一次銀行業會議上表示,他運用工程學的專業背景來精簡銀行結構,解決匯豐複雜性問題。 近期,市場對匯豐這些果斷措施反應積極,投資者對其進一步改革充滿期待。